IT-Support
nach Art des Hauses
novobit IT-Services
IT-Support
nach Art
des Hauses
novobit IT-Services
ALS SOFTWARE-ENTWICKLER WERDEN WIR OFT GEFRAGT, WELCHEN IT-SERVICE WIR EMPFEHLEN KÖNNEN. Ganz einfach – unseren eigenen! Da wir bereits seit vielen Jahren mit Kunden wie z. B. einem der weltweit führenden Automobilhersteller zusammenarbeiten, haben wir auch an unsere eigene IT-Infrastruktur immer höchste Ansprüche gestellt. Schon aus Eigeninteresse hat es uns angespornt, das ideale Kosten-Nutzenverhältnis auszuloten, uns vor allen denkbaren Cyberattacken zu schützen, mit neuen Anforderungen und sich ständig wandelnden Richtlinien mitzuhalten und stets mit zukunftsgewandtem Blick up-to-date zu sein. Und da sich viele Betriebe keine vergleichbaren Inhouse-Abteilungen einrichten können, haben wir uns entschlossen, unsere Serviceabteilung samt Expertise zu teilen. WENN SIE ALSO EINE EMPFEHLUNG BRÄUCHTEN….
Fünf gute Gründe für die
novobit IT-Services –unser Leistungsangebot:
1 | STRATEGIE
Wundern Sie sich nicht, wenn wir schon bei
der ersten Bestandsaufnahme ganz viele
Fragen stellen. Um eine Lösung zu finden,
die spezifisch auf Ihre Branche und Ihre
Company zugeschnitten ist, benötigen wir
ein möglichst klares Bild von Ihrem Bedarf.
Denn nur so beinhaltet ein individuelles
Angebot auch eine effiziente Strategie.
2 | VERWALTUNG
Wenn Sie sich lieber voll und ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren möchten, übernehmen wir für Sie auch die komplette Verwaltung Ihrer
IT-Aufgaben. Von proaktiver Überwachung bis Skalierbarkeit kümmern wir uns mit unseren „MANAGED SERVICES“ um praktisch alles:
• Monitoring
• Alarmierung
• Statusbericht
• Patchmanagement
3 | INFRASTRUKTUR
Wir kümmern uns um die Vorrausetzungen für Unternehmenskommunikation, Datenfluß und-management sowie um die Einbindung aller Beteiligten.
• Bestandsaufnahme
• Zustandsbewertung und Dokumentation
• Infrastruktur Beratung & Konzeption
• Hardwarebeschaffung
• Projektmanagement
• Lieferantenmanagement
4 | SICHERHEIT
Wir schützen Ihre Daten vor Cyberangriffen, garantieren die Integrität Ihrer Systeme und geben Ihnen Gewissheit, dass Ihr Unternehmen in einer zunehmend vernetzten Welt sicher ist.
• Antivirus- und Firewall Lösungen
• Cybersecurity Awareness Schulungen
• Netzwerksegmentierung
• Backup Lösungen
• Patchmanagement
• Security Check-Ups
5 | SUPPORT
Um sicherzustellen, dass Ihr Geschäft reibungslos läuft, helfen wir bei sämtlichen
technischen Herausforderungen – von Hardwareproblemen über Softwarefehler bis hin zur Anwenderunterstützung:
• Service Desk - 1st Level
• Problemmanagement - 2nd Level
• Vor-Ort-Services - 3rd Level
IT is a people’s business: Wir sind herrlich altmodisch, wenn es um das dienstleisterische Selbstverständnis von guter Erreichbarkeit geht. So stellen wir jedem Kunden von Anfang an einen persönlichen Ansprechpartner zur Seite. Unser Spezialistenteam legt viel Wert auf eine nachvollziehbare Transparenz – unsere Kunden sollen zu jedem Zeitpunkt verstehen, was aus welchen Gründen passiert.
Darüberhinaus pflegen wir hohe Sicherheitsstandards und können für alle unsere Standorte eine Bewertung nach TISAX® vorweisen. Für den richtigen Umgang mit sensiblen Daten werden unsere Mitarbeiter in regelmäßigen Abständen speziell geschult.
*TISAX® ist eine eingetragene Marke der ENX-Association